Política de privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2025

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Recopilación y utilización de su información personal

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos necesarios para operar nuestra tienda en línea, incluyendo:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección (para envíos y facturación).

  • Datos de compra: Historial de pedidos, método de pago (procesado por Shopify y pasarelas de pago locales como Sinpe o tarjetas).

  • Datos de cuenta: Usuario y contraseña (encriptados) para acceso a su perfil.

  • Interacciones: Consultas al servicio al cliente o reseñas de productos.

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No recopilamos datos sensibles (como información financiera directa) ni de menores sin consentimiento verificable.

2. Uso de la Información

Sus datos se utilizan para:

  • Procesar compras y envíos.

  • Gestionar su cuenta y atender consultas.

  • Envío de promociones (si acepta marketing).

  • Cumplir con leyes fiscales y comerciales de Costa Rica (ej: facturación electrónica).

3. Compartir Datos

Sus datos solo se comparten con:

  • Proveedores esenciales: Shopify, couriers (Correos de Costa Rica, empresas de envío locales), y procesadores de pago.

  • Autoridades: Si es requerido por ley (ej: regulaciones tributarias).

No vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios externos sin consentimiento.

4. Seguridad

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  • Recomendamos no compartir credenciales de acceso.

5. Tus Derechos (Ley #8968 de Protección de Datos, Costa Rica)

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  • Acceder, corregir o solicitar eliminación de sus datos.

  • Rechazar el uso para marketing (opt-out).

  • Ejercer estos derechos contactándonos a poryshopcr@gmail.com.

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Contacto

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